
Devoluciones
El servicio de garantía Mëraki.
Ofrece una única reparación gratuita, y ésta no se hace cargo del mal trato o mal uso de las piezas.
Se debe tener en cuenta. que algunos materiales como las flores y ramas naturales o preservados, son delicados, y deben estar bien protegidos ante agua, polvo u otros agentes externos que provoquen desperfectos.
Dispondrá de garantía siempre que las circunstancias hayan sido por:
- Despegues o descosidos puntuales..
- Una flor que se ha desprendido de su tallo por estar preservada de forma defectuosa.
No se podrá hacer uso de la garantía, para personalizar de forma diferente el complemento, siempre se reparará de forma que quede igual o similar a como era antes del desperfecto.
-Devoluciones
Únicamente, se procederá a realizar una devolución cuando el complemento llegue en malas condiciones a causa de los problemas siguientes:
- Problemas en relación con el envío o defectos ocasionales a causa de la agencia de transporte.
No se realizarán devoluciones en piezas personalizadas y confeccionadas a medida.